to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Yok Hatası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi
PTT Kargo ile kp06173540589 takip numaralı gönderim için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmedi.
Eve teslim edilmesini beklediğim kargomla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler; ancak Mevlana PKİM PTT Müdürlüğü’nü aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne dağıtım görevlisinden ne de şubeden bilgilendirme yapılmadığı gibi, hatalı şekilde “adreste yok” kaydı girilmesi sebebiyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” girişlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
