Rızam Olmadan Başkasına Teslim Edilen Kargom İçin PTT Kargo'dan Hızlı Düzeltme Talebi

Adana Saimbeyli’de PTT Kargo dağıtım görevlisiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve kp06614674729 takip numaralı kargom için bugün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, bu yüzden sabahtan beri telefon bekledim. Ancak daha sonra gelen mesajda kargomun köyden tanıdığım, fakat kargo için asla onay vermediğim bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Ne beni aradı ne de benden onay aldı; kargomun başkasına verildiğinden sadece SMS ile haberdar oldum.

Bu kişiyle daha önce de birçok problem yaşadım. YKS’ye hazırlandığım dönemde de sürekli kargolarım geliyordu ve aynı dağıtıcıyla sorun yaşadım. Bu süreçte beni babama şikayet etmekle tehdit etti, bana “benimde oğlum var, hiçbiri böyle değil, senin terbiyen eksik” demeye kalktı, bağırmadığım halde bana bağırdığımı söyledi, mahalleye gelip bağıra bağıra ortamı gerdi. Şu an KPSS’ye hazırlanıyorum; eğitim hayatım için önemli olan kitabımın kargosunu beklerken yine aynı sıkıntıyı yaşamam çok yıpratıcı.

Bizim köye sadece PTT Kargo geliyor, başka hiçbir kargo firması hizmet vermiyor. Buna rağmen dağıtım görevlisinin beni aramadan, rızam olmadan, tanımadığım birine teslimat yapması ve bunu bana bildirmemesi kabul edilemez. Kargomun adresime, bizzat bana teslim edilmesini ve bundan sonra da kargolarımın eksiksiz şekilde, telefonla aranarak ve onayım alınarak elime ulaştırılmasını istiyorum.

Ayrıca, bu dağıtıcı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısız davranışlar nedeniyle kurum adına özür dilenmesini ve bu kişinin benzer bir hatayı bir daha tekrarlamaması için uyarılmasını talep ediyorum. Görevini yapmak istemiyorsa ya da yapamayacak durumdaysa buna göre bir değerlendirme yapılmasını, aksi halde görevini layıkıyla yaparak kargolarımı evime kadar teslim etmesini bekliyorum.