PTT'nin Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargo Teslim Etmemesi Ve Saygısız Destek

22.09.2026 tarihinde Ankara Sincan’a gelmesi gereken, 6716540173602 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim açık ve net olmasına rağmen sistemde defalarca “geldik, böyle bir adres yok” şeklinde bildirim düşülüyor, ancak ne arayan oluyor ne de gerçekten adrese geliniyor. Kargonun durumuna beş kez bu şekilde “geldik” notu düşülmesine rağmen fiili bir dağıtım yapılmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte PTT’nin online yazışma kanalından destek almaya çalıştığımda da son derece saygısız ve ilgisiz cevaplarla karşılaştım. Hem dağıtım sürecindeki denetimsizlik hem de çalışanların iş garantisi varmış gibi umursamaz tavırları nedeniyle kargom hala elime ulaşmadı ve zaman kaybına uğradım.

Adresim açık olmasına ve kargom defalarca sözde dağıtıma çıkmasına rağmen teslimatın neden yapılmadığının araştırılmasını, sorumlu personeller hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.