PTT'de Kimliğim Teslim Edilmedi Ve Sistemde Yanıltıcı Evde Yok Kayıt

PTT Esenyurt Posta Dağıtım Merkezi üzerinden gelecek olan kimlik kartımın teslimatı bugün yapılacaktı. Saat 10.41’de dağıtımı yapan kişiyi telefonla aradım, defalarca “alo” dememe rağmen hiçbir şekilde ses gelmedi, cevap verilmedi. Ardından kargo durumunu kontrol ettiğimde, sisteme “evde yok” ve “kağıt teslim edildi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm. Ne evime gelen oldu ne de herhangi bir kağıt bırakıldı.

Bu süreçte ilgili PTT şubesini aradım, WhatsApp üzerinden yazdım, merkez PTT’yi aramaya çalıştım ancak çoğuna ulaşamadım, ulaştıklarım da sorunu çözmedi. Buna rağmen sistemde teslimat yapılmış veya gelinmiş gibi işlem girilmesi beni mağdur ediyor.

Kimliğimin en kısa sürede doğru adrese, bizzat elden teslim edilmesini ve teslimatla ilgili gerçeğe aykırı giriş yapan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.