to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir PTT Vakfıkebir/Trabzon şubesinin dağıtım hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli yaptığım gönderimlerde, her defasında sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Evim PTT şubesine 100 metre bile uzaklıkta değil, ayrıca evden çalışıyorum ve mesai saatleri içinde de evdeyim. Buna rağmen dağıtım görevlisi kapıya kadar çıkmak yerine apartman kapısına not bırakıp, sistemde de sanki adreste yokmuşum gibi gösteriyor.
Resmi evraklarımda ve bankadan kart gönderimlerinde de aynı sorun yaşanıyor. Son olarak 6010121741267 takip numaralı gönderide de aynı durum tekrarlandı. Her seferinde mesajla kuruma çağrılıyorum ve kendi işimden, zamanımdan fedakarlık ederek şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Bu durumla ilgili PTT Vakfıkebir şube müdürüyle bizzat görüştüm. Görüşmede haklı olduğum ifade edildi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, dağıtım şeklinde bir değişiklik ya da uyarı hissedilir şekilde yansımadı ve sorun aynen devam ediyor.
Artık gönderilerimin gerçekten adresime getirilmesini, “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt tutulmasına son verilmesini ve dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce kargom sistemde bulunduğum şehre ulaştı olarak görünüyordu, ancak dün dağıtıma çıkmadı. Bugün sabah saat 08.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. PTT şubesi evime yürüyerek yaklaşık...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7001171692264 ve 2606810789647 takip numaralı iki kargom için sistemde “eve gelindi, evde bulunamadı” ve “adresinde yok” şeklinde not düşülmüş. Ancak iki gündür evden çalışan biriyim ve özellikle bugün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir g...
PTT Kargo’ya ait kp06110805108 takip numaralı gönderim, iki gündür “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Ancak mesajın geldiği gün de dahil olmak üzere teslimat sürecinde bütün gün evdeydim ve herhangi bir görevliden zil çalma, kapı çalma ya da telefonla arama olmadı. Gönderim Çayırova şu...
PTT kargomla ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 612061***6064 takip numaralı gönderim için üç kez evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde not düşülüyor ve kargo şubeye geri gönderiliyor. Dağıtıma çıkıldığı günlerde evde olmama rağmen kapıya ...
Van Tuşba’da PTT Kargo ile gönderim beklerken yine aynı sorunu yaşadım. Kargom dağıtım merkezine ulaştıktan sonraki gün dağıtıma çıkarıldı, ancak ben evde olmama rağmen sisteme “evde yok” ibaresi düşülmüş. Ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen sözde evde yok kağıdı bırakıldığı yazıyo...
Yorumlar