PTT Takip Numaralı Kargom İçin Operatör Bağlantısı Sorunu

PTT üzerinden 7001227882830 takip numaralı kargomla ilgili bilgi almak için Fatih Posta Dağıtım Merkezi’ni dünden beri defalarca arıyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen operatöre bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gönderimle ilgili sadece küçük bir bilgi almak isterken bu kadar basit bir konuda bile ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Çağrıların neden yanıtsız kaldığının araştırılmasını, telefonlara düzenli olarak bakılmasını ve kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyetini dikkate alarak iletişim kanallarının acil şekilde iyileştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.