to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile ilgili şikayetim, kp06150***6 takip numaralı kargomun Hatay Reyhanlı karakoluna teslim edilmemesiyle ilgilidir. Kargoyu özellikle karakola gönderdiğim halde, dağıtımı yapan PTT kuryesi adrese gitmeden ya da yeterince çaba göstermeden “kimse yoktu” notu düşmüş ve teslimatı gerçekleştirmemiştir. Karakolda kimsenin olmaması mümkün değilken, kargomu bilerek dağıtıma çıkarmadığını veya gereğini yapmadığını düşünüyorum.
6 Şubat – 16 Şubat 2026 tarihleri arasında kargom teslim edilmedi ve sonunda kargomu bana geri gönderdiler. Üstelik bu geri gönderim için benden ekstra ücret alındı. Hem kargonun adrese teslim edilmemesi hem de hiçbir hatam olmamasına rağmen yeniden ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, dolayısıyla derdimi kimseye anlatamadım. Ne dağıtımı yapan görevliyle ne de yetkili biriyle sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Kargomun neden teslim edilmediğinin araştırılmasını, dağıtımı yapan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benden alınan ekstra ücretin iadesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo Hatay Reyhanlı Şubesi üzerinden gelen pasaport gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24/11/2025 tarihinde saat 16:23’te, kurye adresime hiç gelmediği ve kapımı çalmadığı halde, bana “sizi adreste bulamadığımız için gönderiniz şubeye teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Oysa...
PTT Kargo ile gönderilen kargom için sisteme, adrese gelinmiş gibi “geldik bulamadık” notu düşülmüştür. Ancak belirtilen tarihte adresimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ziyaret yapılmamış, kapıya ihbar kağıdı bırakılmamış ve telefonla da aranmadım. Kargom 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana şu...
16 Ocak 2026 tarihinde Ataköy PTT şubesinden kp06104236161 takip numaralı kargomu, alıcı s**** İ**n adına Kuşadası’na gönderdim. Kargo ücreti olarak 276 TL ödedim. Alıcı hasta olduğu için dışarı çıkamıyor ve özellikle adrese teslim olarak gönderdim. 23 Ocak 2026 tarihinde dağıtım yapılmadığını, dağ...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2753868435092 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, saha personeli teslimat yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. 12 Şubat 2026 Perşembe günü, adrese fiilen gelinmeden ve herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp0614883***1 takip numaralı kargom, 09.02.2026 tarihinde saat 18:29’da Adana KDM/Parça Başı Dağıtım biriminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun ev adresime getirilmesi gerekiyordu, ...
Yorumlar