Alıcı Hastalığı Gözardı Edilerek Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve Ek Ücret İadesi Talebi

Pinar

520

16 Ocak 2026 tarihinde Ataköy PTT şubesinden kp06104236161 takip numaralı kargomu, alıcı s**** İ**n adına Kuşadası’na gönderdim. Kargo ücreti olarak 276 TL ödedim. Alıcı hasta olduğu için dışarı çıkamıyor ve özellikle adrese teslim olarak gönderdim.

23 Ocak 2026 tarihinde dağıtım yapılmadığını, dağıtıcı personel S***** A****** tarafından sistemde “alıcı adresinde yok, ihbar kağıdı bırakıldı” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt girildiğini öğrendim. Ne alıcıya herhangi bir ihbar bırakılmış ne de kapıya gelinmiştir. Buna rağmen sanki dağıtıma çıkılmış ve alıcı bulunamamış gibi işlem yapılmıştır.

Bu durum üzerine kargomun yeniden dağıtıma çıkarılması için 117 TL daha ödemek zorunda bırakıldım. Şu anda hem ekstra ücret ödemiş hem de kargom hâlâ alıcıya ulaştırılmamış durumdadır. Ayrıca alıcıya “gelip şubeden alın” denildiği ifade edildi, ancak alıcı sağlık durumu nedeniyle şubeye gidememektedir ve bu husus dikkate alınmamıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 117 TL’nin iadesini ve kargomun en kısa sürede adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçeğe aykırı beyan ve ihmali nedeniyle dağıtıcı personel S**** A****** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer şekilde başkalarının mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.

alici-hastaligi-gozardi-edilerek-yaniltici-teslim-kayitlari-ve-ek-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Kargom Evde Yok Yanlış Kaydı Ve Şube Alım Talebine Cevap Alamama

Songul

PTT Kargo

371

22 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp06115***282 numaralı kargom Silivri / İstanbul şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bütün gün adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takip sistemine “evde yok” olarak giriş yapılmış. Bugün ise kargoyu şubeden almam gerekti...

Telefonla Ulaşılamadığı İçin Kargo Teslim Edilmedi Ve Yeniden Dağıtım Reddedildi

Nazan

PTT Kargo

307

PTT Kargo ile gönderilen kp06082235750 takip numaralı kargom 9 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, telefonla bana ulaşamadıkları gerekçesiyle adrese hiç gelinmeden Avcılar Cihangir 34310 bölgesine bakan şubeye geri götürülmüş. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir haber kağıd...

Dağıtıma Çıktı Mesajı Yanıltıcı, Teslimat Gelmedi Ve İletişim Yok

Naim

PTT Kargo

601

PTT Kargo ile kp06092442209 takip numaralı gönderim için 14 Ocak 2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir görevli gelmedi, zile basılmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Daha sonra cep telefonuma, kargomu Ç...

PTT Kargo’da Gerçek Dışı Evde Yok Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Doğu

PTT Kargo

639

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...

ptt-kargoda-gercek-disi-evde-yok-bildirimi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

2 Destek

Kargo Teslim Edilemedi, Bilgi Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

Oktay

PTT Kargo

1.021

22.01.2026 tarihinde 7602141287598 takip numaralı PTT kargoma ait gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir bildiri ya da tebligat bırakıldı. Buna rağmen kargo sanki normal süreç işlemiş g...