PTT Kargosunun Evime Kadar Getirilememesi Ve Yasak İddiası

Trendyol üzerinden Ceha marka bir ayakkabılık siparişi verdim ve ürünüm 18.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargo, evime çıkarılması gerekirken bina girişine bırakıldı.

Görevliye neden yukarı çıkarmadığını sorduğumda, bana bunun yasak olduğunu söyledi. Aynı ürünü daha önce farklı bir firmadan, farklı bir kargo şirketiyle aldığımda kargo evime kadar çıkarılmıştı, bunu belirttiğimde de yine “yasak” diyerek ısrar etti ve paketi bina girişine bırakıp gitti.

Öncelikle gerçekten böyle bir yasak olup olmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Eğer böyle bir yasak yoksa, ilgili PTT çalışanının bu tutumuyla ilgili uyarılmasını ve bana yaşatılan mağduriyet nedeniyle yazılı bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum.