PTT Kargonuzun 24 Ekim’den Sonra Hareket Etmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

22 Ekim 2026 tarihinde Batman PTT şubesinden CP121937705TR takip numaralı gönderimi, Kuzey Makedonya’nın İştip şehrinde yaşayan arkadaşıma gönderdim. Gönderi 24 Ekim’de İstanbul’a ulaştı ve kargo takip ekranında “transfer sürecinde” olarak göründü, ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareket bilgisi güncellenmedi.

Kargonun içinde arkadaşımın burada unuttuğu elbiseleri ve kulaklığı bulunuyor ve bunlar manevi olarak önemli eşyalar olduğu için en geç 10 gün içinde teslim edilmesini bekliyordum. Buna rağmen 24 Ekim’den sonra sistemde hiçbir yeni kayıt görünmüyor ve gönderimin şu anda nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır internet sitenizde belirtilen telefon numaralarından PTT’yi arıyorum. Her aradığımda yalnızca “gitmek üzere” şeklinde genel bir yanıt alıyorum ve kargomun tam olarak hangi birimde bulunduğu, neden bu kadar uzun süre hareketsiz kaldığı konusunda somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun şu anda hangi birimde olduğunu, 24 Ekim’den bu yana neden hareket etmediğini ve İştip’teki adrese ne zaman teslim edileceğini açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tüm detayların mümkünse yazılı olarak paylaşılmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak gönderimin bir an önce alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.