PTT Kargo'nun Sürekli Geciken Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

PTT Kargo dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LA5256***24NL takip numaralı kargom yaklaşık 14 gündür teslim edilmedi. Mavişehir Mahallesi A*** N**** Bulvarı No 115 Flamingo 13 Daire 30, Mavişehir Karşıyaka/İzmir adresine gelmesi gereken kargomun durumu hakkında defalarca PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “dağıtıma çıkacaktır” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom halen elime ulaşmadı.

Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi bir sorun haline geldi. İnternet üzerinden takip ettiğimde herhangi bir ücret bilgisi de göremiyorum. Kargomun Bayraklı şubesinde beklediğini tahmin ediyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.