PTT Kargo’nun Merdivenli Katlara Teslim Etmemesi Ve Acil Gönderilerde Yaşanan Gecikme

Ümraniye’de oturuyorum ve PTT Kargo’nun dağıtım hizmetinden çok mağdur oldum. Evim 5. Katta ve merdivenli olduğu için kargolarım defalarca kez daireme getirilmedi. Şimdiye kadar en az 3 gönderimde aynı sorunla karşılaştım, her seferinde kargoyu eve çıkarmak yerine şubede birilerine bırakıp sadece isim vererek beni yönlendirdiler.

Son olarak 27.06.2026 tarihinde acil olarak beklediğim kargom da yine adresime getirilmedi. Hafta sonu araya girdiği için bu kargoyu da zamanında alamadım ve işlerim aksadı. Dağıtıcıyla ya da şubedeki yetkililerle bu konuda özel bir görüşme yapmadığım halde, sistematik olarak kargoların kapıma kadar getirilmemesi beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.

PTT Kargo’dan beklentim, kargolarımın zamanında ve adrese teslim edilmesidir. Özellikle merdivenli ve yüksek katlı da olsa adresime kadar getirilmesini, kargolarımı şubeden almak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Bugünkü kargomun ise yarın için acil olarak ihtiyacım olduğu için en geç bugün adresime teslim edilmesini, aksi takdirde konuyu en üst makamlara kadar taşıyarak resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.