to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun İstanbulkart Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart başvurum sonrasında kartım PTT Kargo ile İstanbul Arnavutköy şubesinden dağıtıma çıkarıldı, teslimat adresim ise İstanbul Küçükçekmece. 12.10.2026 tarihinde “12 saat içinde kargon kapında” şeklinde bilgi aldım, ancak ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir telefonla arandım. Buna rağmen sistemde adrese teslim edilemediği gerekçesiyle gönderimin iade edildiği görünüyor ve 22.10.2026 tarihinde kartımın iade edildiğine ilişkin SMS aldım.
Bu durum PTT Kargo ile ilk kez yaşadığım bir sorun da değil; daha önce de adrese hiç gelinmediği halde “adrese teslim edilemedi” denilerek gönderilerimin iade edildiği oldu. Şimdi İstanbulkart’ı yeniden sipariş vermek istediğimde benden tekrar kargo ücreti talep ediliyor.
Adrese hiçbir şekilde gelinmediği ve aranmadığım halde gönderimi iade eden PTT Kargo hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu gönderiye ait kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve İstanbulkartımın ek bir kargo ücreti alınmadan tekrar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
