to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kargo Gönderiminde Yanlış Adres İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargo adrese hiç gelmeden sistemde “teslim edilemedi, adres hatalı/adres yetersiz” şeklinde bir not düşülerek gönderim iptal/iade edildi. Hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da adresime uğrayan bir görevli olmadı.
Bu süreçte 140 TL İstanbulkart ücreti ve 138 TL kargo ücreti ödedim. Adresim doğru olduğu ve teslimat denemesi dahi yapılmadan “adres hatalı” gerekçesiyle kargomun iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
PTT Kargo’nun bu hatalı işlemi nedeniyle, ödediğim 138 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
