Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Yanlış Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 10:44
605

17 Ekim’de İstanbul Zeytinburnu PTT şubesinden rr08022928852 takip numaralı kargomu gönderdim. Alıcı ve gönderici adresleri farklı olduğu için şubedeki görevli bana bir daha bu şekilde göndermememi, yine de kargoyu alacağını söyledi. Ancak ertesi gün kargo bana iade olarak geri geldi. 20 Ekim’de tekrar aynı şubeye gittim, bu kez yeniden ücret alınacağı söylendi. İtiraz ettiğimde, “iade gelirse alma” şeklinde bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresin sistemde nokta olarak göründüğünü, adres değişikliği yapmam gerektiğini belirttiler. Şubedeki görevli ise tekrar gönderim yaparsam yine ücret alınacağını söyledi.

En büyük mağduriyetim ise, iade gelen kargo PTT kuryesi tarafından kapıma fırlatılarak bırakıldı ve teslim edildi olarak sisteme girildi. Kimse postayı bana teslim etmedi, kapıma fırlatıp gittiler. Kargom sigortalı olmasına rağmen hem gönderim ücretinden hem de teslimat şekli nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve bu sorumsuz teslimat nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
08 Ekim 2025 15:57
764
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
29 Kasım 2024 11:09
460

PTT Kargo Adres Hatası Ve Teslimat Mağduriyeti!

profile
18 Ağustos 2025 10:17
1.022
ptt-kargo-adres-hatasi-ve-teslimat-magduriyeti-1.jpg

PTT Kargo’nun Yetersiz Takip Sistemi Ve Sürekli Teslimat Sorunları

profile
23 Ekim 2025 12:44
2.526
ptt-kargonun-yetersiz-takip-sistemi-ve-surekli-teslimat-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri