to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Cuma günü, PTT Kargo tarafından gönderilen 2710168***252 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Bağcılar/İstanbul olmasına rağmen, Avcılar’da dağıtıma çıkarılıp ardından adres yanlış denilerek Arnavutköy’e gönderildi ve bana da kargoyu şubeden almam gerektiği, adrese teslimat yapılamayacağı söylendi. Adresimin doğru olduğunu defalarca belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubelerle görüştüm. Ancak bana, kargoyu Arnavutköy şubesinden almam gerektiği ya da Avcılar şubesine gidip adres değişikliği yapmam gerektiği ve bunun da ek bir ücrete tabi olacağı belirtildi. Kargonun yurt dışından gelmesi, teslimatın gecikmesi ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve iş aksaması yaşadım. Ayrıca, daha önce de PTT Kargo ile benzer sorunlar yaşadım; çoğu zaman evde olmamıza rağmen 'evde kimse yok' denilerek teslimat yapılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim ve kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...
PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****38 takip numaralı standart kargom, 26 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’de transfer sürecinde bekletiliyor. Kargomun teslim edilmesi gereken tarih henüz geçmemiş olsa da, gönderinin güncel durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
PTT Kargo ile gönderilen 2606976976332 takip numaralı kargomun 14 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. O tarihte evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde geri bildirim yapıldı. Ardından kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Benzer sorunlarla daha ...
18.08.2025 tarihinde 2650309797200 takip numaralı kargomun teslimatı için Avcılar, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'indeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen "evde yok" denilerek sadece bir not bırakılmış. Kargomu teslim almak için bütün gün işimi ...
17 Ekim’de İstanbul Zeytinburnu PTT şubesinden rr08022928852 takip numaralı kargomu gönderdim. Alıcı ve gönderici adresleri farklı olduğu için şubedeki görevli bana bir daha bu şekilde göndermememi, yine de kargoyu alacağını söyledi. Ancak ertesi gün kargo bana iade olarak geri geldi. 20 Ekim’de tek...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.557 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.480 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar