PTT Kargom Aranmadan İade Edildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ankara Etimesgut PTT Şubesi üzerinden 2753276523138 takip numaralı kargom, dün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmadığım gerekçesiyle bugün hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış ve geri gönderilmiştir.

Dağıtım sırasında telefonla aranmayı ve haberdar edilmeyi beklerdim; ancak ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Şube ile de bu konuda herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Kargomun gereksiz yere iade edilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse kargomun yeniden ücretsiz şekilde dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtım öncesinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi PTT Kargo yetkililerine arz ediyorum.