PTT Kargo'dan Şikayetçiyim

Türkiye’den Fransa’ya gönderilmek üzere ayın 12’sinde PTT ile bir kargo teslim ettim. İçinde ayın 28’inde yapılacak düğünümde giyeceğim takım elbise bulunuyor ve özellikle hızlı gitmesi için “3 güne elinizde olur” denilerek bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve düğünüme yetişmeyecek gibi duruyor.

Kargonun durumunu öğrenmek için PTT ile görüştüğümde sadece yurt dışına sevk edildiği söylendi, ancak ortada net bir bilgi ve hareket yok. Bu kadar önemli ve tarihli bir gönderide bu seviyede sorumsuzluk ve belirsizlik yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Düğünüm ayın 28’inde olduğu için kargomun en geç 2 gün içinde, yani düğün tarihinden önce mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun aciliyetinin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.