to read complaints and reviews, or file yours. 
Fransa’dan tarafıma gönderilen bir kargo, İstanbul İkitelli’de gümrüğe takılmış ve bana içinde fiş olmadığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak fiş yoksa, bu kargonun en başta Fransa’dan kabul edilip Türkiye’ye kadar sorunsuz gelmesi, İkitelli’de bu gerekçeyle durdurulması benim için büyük bir çelişki ve mağduriyet oluşturdu. Kargonun içeriğinde sadece birkaç parça ürün bulunuyor ve nitelikleri itibarıyla da fiş gerektirecek bir durum olmadığını düşünüyorum.
Kargo 26.12.2025 tarihinde gönderildi, bana ise hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Durumu tamamen kendi çabamla, PTT’ye gidip sormam sonucunda öğrendim. Orada da kargonun içinde fiş olmadığı için ya yakıma gönderileceği ya da iade edileceği söylendi. Bu bilgi üzerine tekrar şubeye gittim, konuyu yeniden sordum ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo her şeye rağmen iade edilecekse, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ürün bedeli de dahil olmak üzere tüm zararımın PTT tarafından karşılanmasını istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar uzun bir süredir bekletilmem ve kargonun akıbetinin belirsiz olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Fransa’dan bana gönderilen, takip numarası EW168599996FR olan kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra İkitelli’de gümrüğe takıldığını öğrendim. Gerekçe olarak da gönderi içinde ürünlere ait fiş olmaması söylendi. Ancak bu paket bana hediye o...
LK032016832FR takip numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptı ve gümrük incelemesine alınmak üzere hazırlandı. Sonrasında kargom İstanbul’a ulaştığında PTT canlı desteğe yazdığımda bana gönderinin adresime getirileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda, k...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türkiye’de yaşayan 20 yaşındaki kızıma kıyafet, ayakkabı ve benzeri ürünler içeren bir koli gönderdim. Gönderi Aydın/Efeler bölgesine ulaştıktan sonra “yasak” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Eğer gerçekten yasak bir ürün olsaydı, bunu...
Her ay Singapur’dan aynı siteden lens siparişi veriyorum ve bugüne kadar PTT Kargo ile sorunsuz şekilde teslim alıyordum. Son siparişimde ise kargo takip bilgilerim sürekli değiştirildi. 07/10/2025 tarihinde kargomun Isparta PTT İyaş/Bahçelievler şubesine ulaştığı sistemde görünüyordu. Babam kargoyu...
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
Acele Posta Servisi 343 
Adres Değişikliği 314 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 358 Dağıtım 6.922 
Dağıtım Merkezi 3.294 
İade 2.435 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 503 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.324 Kargomat 78 
Kurye 3.354 
Mesaj 2.314 
Paketleme 207 Şube 5.439 Takip 4.015 
Teslim 21.369 
Teslim Süresi 2.284 
Ücret 1.236 
Yurt Dışı 683
Yorumlar