PTT Kargo'dan Geri Gelen Hasarlı Valiz Ve Avize İçin Tazminat Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım valizi PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü 12.05.2026 tarihinde PTT’ye teslim ettim, valizi de içindeki avizeyi de son derece özenli ve sağlam bir şekilde, sıkıca sararak ve koruyarak paketledim. Ancak kargom alıcıya teslim edilmeden iade şeklinde 21.05.2026 tarihinde bana geri geldi.

Kargo elime ulaştığında paketin dışındaki kartonun yırtık, ezilmiş ve adeta mahvolmuş olduğunu gördüm. Gönderirken böyle olmayan paket, sanki çok hırçın ve özensiz bir şekilde taşınmış gibiydi. Paketi açtığımda, valizin içinde özenle sardığımız avizenin kanatlarının kırıldığını, içindeki LED kısmın da kırıldığını ve ürünün ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bu hale gelmiş olması, kargonun taşıma sırasında yeterince dikkatli ve korunaklı şekilde muhafaza edilmediğini açıkça gösteriyor.

PTT Kargo ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sağlam ve düzgün paketlenmiş şekilde teslim ettiğim ürünün, bana bu kadar hasarlı ve kullanılamaz durumda geri gelmesi sebebiyle, avize ve valiz dahil uğradığım tüm maddi zararın PTT Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.