PTT Kargo Gebze Dağıtım Merkezinde Gecikme Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kp06390633286 takip numaralı kargom, 2 gündür PTT Kargo Gebze Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. PTT Kargo ile neredeyse her gönderimde ya geç teslim ya da yanlış teslimat gibi sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Şubeyi telefonla aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak sadece sistemde gözüken kargo durumunu tekrar etmekten başka bir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir aksiyon alınmaması ve kargomun hala dağıtıma çıkarılmaması beni mağdur ediyor.

Bekletilen kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.