to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Köy Dağıtımına Tabi Uygulama Teslimatı Uzatıyor
Hatay Erzin Kuyuluk’ta yaşıyorum ve PTT Kargo ile mağduriyet yaşıyorum. Kp06289093832 ve kp06287502787 takip numaralı kargolarım sistemde “köy dağıtımına tabi, bekliyor” şeklinde görünüyor ve ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Bulunduğum bölgeye kadar getirilip daha sonra bu şekilde bekletilmesi teslimat süresini gereksiz yere uzatıyor.
“Köy dağıtımına tabi” uygulaması hem beni hem de bu diğer müşterileri mağdur ediyor. Ürünlerimizin ne zaman teslim edileceği belli olmuyor, işimiz gücümüz aksıyor ve ileride vereceğimiz siparişler için de güven vermeyen, sıkıntılı bir durum ortaya çıkıyor. Kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi verilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
PTT Kargo ile uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay Erzin Kuyuluk’ta, Kuzuculu TOKİ bölgesinde oturuyorum ve evime getirilmesi gereken kargolarım sürekli olarak köy dağıtımına bırakılıyor. Özellikle son gönderimde kargomu almamın üzerinden 7 gün geçti ve hala eve teslim edilmedi, bu yüzden paketime yine geç ulaşmak zorunda kaldım. Bu durum artık beni gerçekten bıktırdı.
Adresim açık ve net olmasına rağmen kargoların eve teslim edilmemesi, her defasında köy dağıtımına bırakılması hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor. Kargolarımı sürekli gecikmeli şekilde almak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu anlamsız ve mağduriyet yaratan uygulamanın son bulmasını, Hatay Erzin Kuyuluk Kuzuculu TOKİ bölgesindeki adresime kargolarımın zamanında ve doğrudan evime teslim edilmesini talep ediyorum. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
