PTT Kargo’da Kırılabilir Gönderinin Tesliminde Gecikme Ve Sürekli Aktarma Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2754780110838 takip numaralı kargom için 30.01.2026 tarihinde “bugün teslim edilecek” ve “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Ancak kargo o gün teslim edilmedi ve takip ekranına tekrar baktığımda, gönderinin yeniden “il içi aktarmada” olarak göründüğünü fark ettim.

Gönderi kırılabilir bir ürün içerdiği için hem gecikme hem de bu şekilde sürekli aktarmaya alınması beni endişelendiriyor. Konuyla ilgili yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri veya ilgili birime ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Kırılabilir ürünümün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir hasar oluşmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.