PTT Kargo’da İspanya’ya Gönderilen Değerli Evrakların Takibi Belirsiz

26.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile İspanya’ya kızıma içerisinde değerli evrakların bulunduğu bir gönderi yolladım. Gönderime ait takip numarası RR383182593TR’dir. Bu kargonun alıcıya hiç ulaşmadığını öğrendim ve o günden beri ne nereye, ne de kime teslim edildiği konusunda hiçbir net bilgi alamadım.

PTT’nin chat bölümü üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde “kargonuz ulaştı” cevabını aldıktan sonra bağlantı koptu ve süreç ilerlemedi. Mail yoluyla da ulaştım fakat hiç geri dönüş yapılmadı. Telefonla iki kez aradığımda bana kargonun teslim edildiği, ancak gönderi kızım adına olduğu için ayrıntı veremeyecekleri söylendi. Kızım ise PTT ile görüştüğünde bu kez sadece Türkiye içi dolaşımı görebildiklerini, yurt dışındaki hareketleri ve kime teslim edildiğini bilemeyeceklerini ifade etmişler.

İçinde son derece önemli ve değerli evrakların bulunduğu bu gönderinin akıbeti hakkında çelişkili ve yetersiz bilgiler verilmesi, ne Türkiye içi ne de yurt dışı sürecin net olarak paylaşılmaması kabul edilebilir değil. PTT Kargo’nun, bu kargonun yurt dışı dahil tüm hareketlerini ayrıntılı şekilde araştırarak, gönderimin nerede olduğunu tespit etmesini ve kargomun bulunmasını talep ediyorum.