PTT Kargo Teslim Edildi Görüntüsü Yanlış, Kargom Yok

PTT Kargo ile KP06269522178 takip numaralı gönderim, 01.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Çalışma arkadaşlarıma da sordum; iş yerinde veya çevrede de kargo bırakılmamış, ortada hiçbir paket yok.

Osmangazi / Bursa’da teslim edilmesi gereken bu gönderiyi ben teslim almadım, kimseye de teslimat kodu vermedim; buna rağmen kayıtlarınızda teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik beni arayan, adrese gelip bulamayan ya da teslimle ilgili bilgilendirme yapan kimse de olmadı.

Çağrı merkezini aradığımda da sistemde bana teslim edilmiş göründüğü söylendi, ancak bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir gönderi bulunuyordu ve bu durum benim için maddi kayıptan çok daha büyük bir mağduriyet anlamına geliyor.

PTT Kargo’nun bu gönderiyle ilgili teslimat kaydını, kime ve nereye teslim edildiğini, varsa imza/kod bilgisini titizlikle inceleyerek kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.