PTT Kargo’da Gerçek Teslim Edilmemiş Ve Yanıltıcı “Adreste Yok” Notu

Adana Yüreğir PTT Kargo şubesinin dağıtımındaki ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” görünen kargom, akşam 19.00 gibi sözde adrese gelmiş gibi gösteriliyor; ancak kurye araçtan bile inmiyor, sadece arayıp zil basıp gitmiş gibi işlem yapıyor.

Sistemde “adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde not düşülmesine rağmen iş yerime bırakılmış herhangi bir not bulunmuyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.

Telefonla PTT’yi arayıp şikayetimi ilettim; “size dönüş yapılacak, değerlendirilecek” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi. Ben kargomun gerçekten iş yerime getirilmesini, iş yerinde olmama rağmen “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan işlem yapılmamasını ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı sorunun yaşanmamasını talep ediyorum.