to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sabahın erken saatlerinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Kargomun teslim edilmesini Adana Seyhan ilçesindeki adresimde bekliyorum.
İçinde yarın kızımın doğum gününde giydirmeyi planladığım elbise bulunuyor ve normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Bu nedenle hem manevi olarak üzüldük hem de özel bir gün için hazırladığımız plana zarar gelmiş oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun sistemde “dağıtımda” göründüğü, yoğunluk olduğu ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak sabah saatlerinden beri dağıtımda görünen bir gönderinin tüm gün boyunca teslim edilmemesi ve bununla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür özel günlerde yaşanan mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, dağıtım sürecinin devam ettiği ve bu nedenle bilgi verem...
PTT Kargo ile gönderim, 08.20’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Özellikle hafta sonu yaklaşırken, teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargonun içinde tekstil ürünü var, ancak daha önce ...
PTT Kargo ile Adana/Seyhan Adana PKİM Zihmet Alanı Şubesi'nden beklediğim KP0574*****31 takip numaralı giysi kargom, 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Her gün saat 10'dan sonra kargonun dağıtıma çıkmasını bekliyorum, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; a...
PTT Kargo ile 2710282444130 numaralı gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı. Her gün aynı mesajı alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor ve aranmadım. Üstelik evde bulunmadığım iddia edilerek yanlış bilgi ve...
14 Ağustos’ta Adana/Seyhan Türkmenbaşı PTT Kargo şubesine gelen 20.000 TL değerindeki gelinlik kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıkarıldığında, kapıda bir şifre girilmesi gerekiyordu fakat dağıtıcı beni arama gereği duymamış. Şubeye sorduğumda, arama zorunluluğu olmadığını sö...
Yorumlar