PTT Kargo’da 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

9 Ekim’de İzmir’den, Şanlıurfa Bozova ilçesi Ürünlü Köyü’nde öğretmen olarak görev yapan oğluma PTT Kargo ile gönderi yaptım. Tahmini teslim süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 20 Ekim ve aradan 12 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya ulaşmadı.

Bozova PTT Kargo şubesine ve dağıtım birimine telefonla ulaşmaya defalarca çalışmama rağmen, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne gönderinin nerede takıldığını öğrenemiyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Alıcı adresinde okulun ve alıcının adı, Ürünlü Köyü ve Bozova/Şanlıurfa bilgileri eksiksiz şekilde yazılı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Kp06715619292 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak Ürünlü Köyü’nün adresine teslim edilmesini, yaşanan aşırı gecikme ve hiçbir kanaldan muhatap bulamamam konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli disiplin/işleyiş düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.