PTT Kargo Yurt Dışından Gelen Kargom İçin Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi

25/08/2025 tarihinde PTT Kargo Adana Cemalpaşa şubesine yönlendirilen yurt dışı PTT Kargo ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışından kazandığım çekiliş sonucu gönderilen 5 prizin tanesi 3 dolar ve toplam değeri kargo dahil yaklaşık 15 dolar (10 euro) olan 5 adet akıllı priz için tarafıma 30 euro üstü gümrük beyanı verilerek, kargonun şubeden alınması gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ise sadece bu paket için tam 8.000 TL ödeme talep edildi. Hayatımda böyle bir fiyat görmedim. Bu nasıl bir uygulama? PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Ücret talebi nedeniyle kargomu teslim alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, ücretin makul seviyeye çekilerek kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve çözüm bekliyorum.