PTT Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kargo Teslim Edilmemesi

PTT Kargo’dan beklediğim gönderim için 23 Aralık saat 11.30 civarında “aranacaksınız” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkılmış ve gelinmiş gibi gösteriliyor.

Adresim Sakarya Serdivan’da ve bütün gün evdeydim, buna rağmen sanki adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de görevini yapmayan personel açısından beni mağdur etti.

Kargomun bir an önce doğru şekilde, adresime teslim edilmesini ve dağıtıcı personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için işlem yapılmasını talep ediyorum.