Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı!

18.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile Erzurum şubesine gelen ve takip numarası 7001152669704 olan gönderim için sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa o gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı, kargo da adrese gelmedi.

Durumu fark eder etmez PTT’yi telefonla aramayı denedim ancak telefon sürekli meşgule atıldı ve kimseye ulaşamadım. Ne dağıtım görevlisinden ne de şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime tekrar getirilmesini ve dağıtım görevlisi hakkında, adrese gelmeden “adreste yok” bilgisi girilmesi nedeniyle inceleme başlatılmasını talep ediyorum.