PTT Kargo Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Mağdur Oldum

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün İstanbul Ümraniye’de teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Evde olmama rağmen dağıtım görevlisi kapıya gelmeden, zil çalmadan kargoyu “evde yok” gibi gösterip geri götürmüş.

Evden hiç çıkmadım ve zile basılmadığına tamamen eminim. Buna rağmen kargonun teslim edilmemesi ve sistemde sanki evde değilmişim gibi işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.

İlgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde sorumsuzca hareket edilmesinin önüne geçilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.