to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen mağdur edildim. Cumartesi günü sabah saat 11.00’de telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Gün boyu evde bekledim, dışarı çıkmadım, kargom gelecek diye tüm planlarımı erteledim.
Akşam saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda kargomu bugün teslim edemeyeceklerini, Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Bana, dağıtımların 17.30’a kadar yapıldığını, artık teslimat olmayacağını ve Pazartesi’yi beklemem gerektiğini ilettiler. Yani sistemde kargom dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş ama fiilen teslimat yapılmamış.
Kargonun içinde kıyafet vardı ve ben bunu özellikle Pazar günü için almıştım. Pazartesi günü teslim edilmesinin benim açımdan hiçbir anlamı yok, kullanım amacım tamamen boşa çıktı. Tüm hafta sonumu kargo bekleyerek geçirdim ve resmen hafta sonumu heba ettiler.
PTT Kargo’nun, dağıtıma çıkmayan kargoları sistemde “dağıtıma çıktı” gibi göstermesinden vazgeçmesini ve işini zamanında, şeffaf ve doğru şekilde yapmasını istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 2754624075194, teslimat yeri Kırklareli Vize’dir.
PTT Kargo ile 2783706018774 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslimat tarihi 18 Mart olarak görünüyordu, 19 Mart’ta ise kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün sırf kargo gelecek diye bütün gün evdeydim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:19’da, kp06011453323 numaralı gönderime ilişkin olarak Kırklareli Merkez PTT Kargo’dan 'evde bulunmadığım' yönünde mesaj aldım. Ancak o saatlerde evde olmama rağmen, kargom dağıtıma çıkmış olmasına karşın adresime hiç gelinmeden şubeye geri götürülmüş. Kırklareli Me...
17.02.2026 sabahı PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden hiç çıkmadım, markete dahi gitmedim. Buna rağmen öğle saatlerinde “adreste bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi, oys...
PTT Kargo, Tuşba dağıtım bölgesine gelecek olan kp06097361352 takip numaralı kargom için 19 Ocak’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj attı. O gün bütün gün evde bekledim, ne gelen oldu ne arayan, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. 20 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım, “bugün saat 17.00’...
01.04.2026 tarihinde PTT Kargo’dan gelen gönderim için saat 09:25 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve kargom gelir diye tüm günü evde geçirdim. Buna rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde bana ulaşıldı. Öğlen 12:25 gibi ise sistemde “adreste olmadığı için teslim edilemedi...
Yorumlar