to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo, Tuşba dağıtım bölgesine gelecek olan kp06097361352 takip numaralı kargom için 19 Ocak’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj attı. O gün bütün gün evde bekledim, ne gelen oldu ne arayan, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.
20 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım, “bugün saat 17.00’ye kadar kesin getirilecek” dediler. Yine kimse gelmedi, kimse aramadı. Bugün 21 Ocak, üçüncü kez aradım, aynı şekilde “bugün teslim edilecek” denildi, ama saat 18.40 itibarıyla hâlâ ortada kargo yok. Üç gündür “dağıtıma çıktı” görünen bir kargonun teslim edilememesi ciddiyetsizlikten başka bir şey değildir.
Burası köy ya da ücra bir yer değil, diğer firmalardan gelen kargolarım aynı gün içinde sorunsuz teslim edilirken PTT Kargo’nun bu şekilde oyalaması kabul edilemez. Kargonun içinde değerli eşyalarım var ve üç gündür resmen oyalanıyorum. Sürekli “gelecek” denip, verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Bu kadar basit bir teslimatın üç gündür yapılamamasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun derhal adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile kp06056772991 takip numaralı gönderim 30 Aralık’tan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gündür bana teslim edilmedi. Üstelik bu sorunla PTT Kargo’da ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Gönderinin teslim adresi Van Tuşba olmasına rağm...
PTT Kargo ile gönderilen Yurtiçi kargom, 8 Ocak tarihinden itibaren üç gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve her gün bu şekilde SMS gelmesine rağmen Trabzon Yomra’daki adresime teslim edilmiyor. Gönderi içinde kozmetik ürünler bulunuyor ve bu kadar süre dağıtımda gözükmesine rağmen elime ula...
PTT Kargo ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kargom için iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve adrese gelinmedi. Buna rağmen sistemde üç kez aranmışım gibi bilgi girildiğini görüyorum. Perşembe günü dağıtıma çıkan kargom Van Tuşba bölgesinde ...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6306601067898 takip numaralı kargom Pazartesi ve Salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü bana ulaştırılmıyor. Sisteme adresimde bulunamadığıma dair not düşülüyor ancak ne kapı zilime basan oluyor ne de telefonla ara...
Çağlayan kdm PTT şubesi üzerinden kp06**93178 takip numaralı kargomla ilgili inanılmaz derecede sorumsuz bir uygulamayla karşılaştım. Kargom acil olduğu için özellikle bugün teslim almam gerekiyordu, çünkü hafta sonuna kalması durumunda en az 3 gün daha beklemek zorunda kalacağımı biliyordum. Buna r...
Yorumlar