PTT Kargo Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

PTT ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 Nisan’da verdiğim sipariş uzun süre kargoya verilmedi, daha sonra PTT’ye aktarıldı ancak o günden bu yana gönderim sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Gönderimin takip linki üzerinden de durum değişmiyor, sürekli aynı aşamada takılı kaldığı görünüyor. Bu kadar uzun gecikme yaşamamdan ve gönderimin dağıtıma çıkarılmamasından dolayı mağdur edildim.

PTT’den talebim, bu kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak Diyarbakır Kayapınar’daki adresime gecikme olmadan teslim edilmesi ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.