Diyarbakır Kayapınar Şubesinde PTT Kargosunun Sürekli Gecikmesi

Recep

30 Nisan 18:53

Kp06***995951 takip numaralı PTT kargom için 27.04.2026 tarihinde gönderim çıkışı yapılmış, ertesi gün Diyarbakır’a ulaşmasına rağmen Diyarbakır Kayapınar dağıtım şubesinde bekletilmektedir. Aynı anda aldığım farklı bir ürünüm bana çoktan teslim edilmişken, PTT ile gelen bu kargonun günlerce şubede bekletilmesini keyfi bir uygulama olarak görüyorum.

Bu durum tek seferlik de değil, artık sürekli hale gelmiş bir sorun. Resmi tatiller girince adeta kurum hiç çalışmıyormuş gibi davranılıyor, sorduğumuzda da “iki gündür dağıtımda” denilerek çok normalmiş gibi karşılanıyor ancak madem kargo dağıtım şubesine gelmişse, neden mesai saatleri içerisinde dağıtımı yapılmıyor, bunun makul bir açıklaması yapılmıyor. Ücreti ödenen bir hizmetin bu kadar aksatılmasını kabul etmiyorum ve “bu mu hizmet” diye sormadan edemiyorum.

Müşteri temsilcisini aradığımda da durumun çok olağan olduğu söylenip geçiştirildim, gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi alamadım. Diyarbakır Kayapınar dağıtım şubesinde bu tür gecikmelerin neden sürekli yaşandığının araştırılmasını, ilgili şube hakkında inceleme yapılmasını ve hem bu gönderimin bir an önce teslim edilmesini hem de genel anlamda hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğru Adrese Rağmen Kargom Yanlışlıkla İade Edildi, Mağdur Oldum

Sena

PTT Kargo

20 Kasım 2025 23:03

890

19.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile bana gelmekte olan KP0595*****67 takip numaralı yurt içi gönderim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde "adres yanlış" denilerek bana haber bile verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dün aynı adrese sorunsuz şekilde kargom teslim edilmişken, ertesi gün ka...

dogru-adrese-ragmen-kargom-yanlislikla-iade-edildi-magdur-oldum-2.jpg

dogru-adrese-ragmen-kargom-yanlislikla-iade-edildi-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

PTT Kargo Gecikmesi Ve Alıcı Onayı Olmadan Güvenliğe Teslim

Pınar

PTT Kargo

03 Mart 14:04

218

PTT Kargo’nun Diyarbakır Kayapınar şubesine ait kp06189482019 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 23 Şubat’ta verdiğim siparişin normal şartlarda en geç 2–4 gün içinde teslim edilmesini beklerken, kargom ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Daha da önemlisi, bu ge...

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Adres Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Şeyma

PTT Kargo

01 Aralık 2025 12:33

433

30.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gelmekte olan kp0598*****42 takip numaralı yurt içi kargom, adresim doğru olduğu halde “yanlış adres” denilerek geri götürülmüştür. Teslimat sırasında ne dağıtım görevlisi tarafından aranıldım ne de benimle herhangi bir şekilde telefonla irtibata geçildi. Bu yaşad...

1 Destek

Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Ankara'dan Diyarbakır'a Kargo Tesliminde Günlerce Süren Gecikme Ve Acil Ürün Mağduriyeti

Yılmaz

PTT Kargo

17 Nisan 18:53

233

Ankara’dan 14.04.2026 tarihinde gönderilen ve 15.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaşan 7340031920761270 takip numaralı PTT kargom, bugün 17.04.2026 olmasına rağmen Diyarbakır Kayapınar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir günde Ankara’dan Diyarbakır’a gelen kargonun, şehir içine dağıtımının günle...

ankaradan-diyarbakira-kargo-tesliminde-gunlerce-suren-gecikme-ve-acil-urun-magduriyeti-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Sistem Notu

Gamze

PTT Kargo

23 Mart 12:15

214

PTT Kargo aracılığıyla kp06244050801 takip numaralı gönderim, Diyarbakır Sur ilçesindeki Sur şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen 19 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemiştir. Sisteme 19 Mart 2026 saat 15:29’da tarafıma arama yapıldığına dair not düşülmüş, ancak böyle bir arama kesinlikle ...