PTT Kargo Teslimatında Yanlış Kişiye Verilen Kargo Ve Kayıt Açma Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 7265940597550 takip numaralı kargomun bugün bana teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve daha önce hiç duymadığım H**** K*** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor.
Bu durumun farkına varır varmaz şubeyi, dağıtıcıyı ve çağrı merkezini arayarak konuyu bildirdim. Ancak çağrı merkezi üzerinden üç kez kayıt açmayı denememe rağmen her seferinde “mesajınız iletilmemiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir kayıt oluşturulamıyor. Hem kargom kayıp durumunda hem de iletişim ve kayıt sürecinde ciddi bir aksaklık yaşıyorum.
Devlet kurumu olmasına rağmen teslimatların ne zamanında ne de doğru adrese yapılmaması ve bu kadar sorumsuz davranılması beni mağdur ediyor. Takip numarası belirtilen kargomun acilen bulunup doğru adresime teslim edilmesini ve kargoyu tanımadığım bir kişiye teslim eden sorumsuz kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

PTT Kargo 30 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne gönderime ne de bu konuda muhatap olacak bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Gönderimin takip numarası 271 035 326 59 23’tür. 30 Ocak’tan bu yana müşteri hizmetlerini defal...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgi: PTT Kargo'ya Şikayet
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2753277402227 takip numaralı kargom üç gündür elime ulaşmadı. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak teslimat yapılmıyor. Dün dağıtımdayken PTT tarafından 5 saniyelik bir arama yapıldı, telefonu elime alana ka...
PTT Kargo Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi Gösteriyor, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
PTT Kargo Teslimatında Adreste Yok Mesajı Ve Tekrarlayan Mağduriyet

PTT Kargo ile gönderim için 2782660419191 numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen tüm gün evde olmama ve haritadan canlı konumu takip etmeme rağmen “adreste yok” şeklinde bir mesaj aldım. Dağıtıcı benim bulunduğum bölgeye bile gelmediği halde sistemde adreste bulunamadığım y...
PTT Kargo Kategorileri
- Acele Posta Servisi 304
- Adres Değişikliği 276
- Adresten Alım 83
- Cihet Hazırlama Listesi 35
- Çalışma Saatleri 300
- Dağıtım 6.301
- Dağıtım Merkezi 3.047
- İade 2.391
- İadeli Taahhütlü 60
- İl İçi Aktarma 481
- Kapıda Ödeme 152
- Kargo İşleme Merkezi 1.143
- Kargomat 75
- Kurye 3.445
- Mesaj 2.143
- Paketleme 186
- Şube 5.240
- Takip 4.386
- Teslim 19.678
- Teslim Süresi 2.331
- Ücret 1.215
- Yurt Dışı 610

Yorumlar