to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen kargom kesinlikle adresime getirilmedi, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
25 Eylül’de tekrar kontrol ettiğimde, kargomun PTT işyerinde olduğu bilgisi yer aldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuç olarak, kargomu İhsaniye Bursa PTT Şubesi’ne giderek kendim teslim almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma bir özür ile birlikte detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargo takip numaram: 2754080631255
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün PTT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Evde bulunduğum halde, “evde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiştir. 10.10.2025 tarihinde ise, sadece 1 dakika sonra “kimliğinizle şubeden teslim alab...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo tarafından gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom, Topkapı şubesine ulaştıktan sonra "adreste değiller" denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat için gelen olmadı. Durumu PTT müşte...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 2754215423885 takip numaralı gönderim, 3 Ekim 2025 sabahı adresime teslim edilmediği halde "adresinizde yoktunuz, şubeden alın" şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu sorun PTT Kargo'da ilk defa yaşadığım bir durum değil,...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 2754332392835 takip numaralı kargom, Muş PTT şubesi tarafından yine tarafıma teslim edilmedi. Son 2-3 gönderimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldikten yaklaşık 3,5 saat sonra 'şubeye ulaşmıştır' mesajı alıyorum, fakat...
Yorumlar