PTT Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Not Bırakılmadı

Bugün PTT Kargo 2607420097580 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresime fiili olarak hiç gelinmediği halde, sadece telefonla uzaktan arama yapıldı. O anda aramayı açamadım, yaklaşık 20 saniye sonra geri dönüş yaptım ancak sonrasında ne kurye ile ne de şube ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim.

Sabah saatlerinden beri Gölbaşı PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalmasına rağmen kimse açmadı. Ayrıca adresime herhangi bir not ya da ihbar kağıdı da bırakılmamış olmasına rağmen sistemde kağıt bırakılmış gibi işlem yapıldığını görüyorum. Evimin önüne hiçbir not bırakılmadı ve bu konuda PTT çalışanlarından da hiçbir şekilde yardımcı olan olmadı.

Şube çalışanlarının ve ilgili personelin tek tek incelenmesini, bu ihmalkar ve gerçeğe aykırı beyan içeren tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak güvenlik ve kamera kayıtlarının teminini sağlayacak, bina ve ilgili görevliler hakkında dava süreci başlatmayı düşüneceğimi PTT yetkililerine bildirmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kargomun sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.