to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce kargom sistemde bulunduğum şehre ulaştı olarak görünüyordu, ancak dün dağıtıma çıkmadı. Bugün sabah saat 08.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. PTT şubesi evime yürüyerek yaklaşık 15 dakika mesafede olmasına rağmen tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve planlarım tamamen aksadı.
Saatlerdir takip numaram üzerinden konuma baktığımda dağıtım görevlisinin evimin bulunduğu adres haricinde, bana çok yakın olan sokak ve caddelere defalarca uğradığını gördüm. Kargo aracı 100 metre yakınımda uzun süre dolaştı, iki üst sokağımda ve hemen karşı sokaklarda gezerken konumda görünmesine rağmen bir türlü benim adresime uğramadı. Bir süre sonra da tamamen uzaklaştı ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dağıtıma çıktı” denilip telefon hızlıca kapatıldı, detaylı bir bilgi verilmedi ya da yardımcı olunmadı. Tüm günümü bu teslimat için bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Van İpekyolu ilçesindeki bu dağıtım sürecinde, dağıtım personelinin adreslere keyfi bir sıralamayla değil, düzenli ve adil bir sıraya göre teslimat yapmasını istiyorum. Aynı zamanda bu yaşanan durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
PTT ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişe ait kargom 13 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak Van İpekyolu bölgesinde olmama rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkamıyorum, bu yüzden ne şubeye gidebiliyo...
26 Aralık Cuma günü saat 15.01’de PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste yok” olarak görülmüş ve güya haber kağıdı bırakıldığı yazıyor. Ancak kapıma hiçbir haber kağıdı bırakılmadı. Kargom şu an Van İpekyolu PTT şubesinde bekliyor görü...
PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...
28 Kasım saat 17.00 civarında PTT Kargo ile dağıtımda olan gönderim, Van İpekyolu Selimbey Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, sisteme 'Geldik, yoktunuz, kapıya ihbarname bıraktık' şeklinde not düşülmüş. Ancak o saatte evdeydik; ne gelen bir kurye oldu ne de kapıya bırakılmış herhan...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Kp0583****640 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime getirilmedi. Sürekli dağıtıma çıktı şeklinde mesaj alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Sonrasında ise "gelip dağıtım yerinden teslim a...
Yorumlar