PTT Kargo Zili Çalmadan Kağıt Bırakıyor, Teslimat Sorunu

25.12.2025'de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 275375154*** olan kargom için sistemde "dağıtıma çıktı" ve ardından "geldik, yerinizde yoktunuz" şeklinde kayıt düşülmesine rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen kapımız hiç çalınmadı. Sadece kapıya “geldik, yoktunuz” anlamına gelen bir kağıt parçası bırakılıp gidilmiş.

Dağıtım görevlisi apartmana kadar çıkıp kapıya kağıt bırakabiliyorsa, aynı şekilde zili çalması veya gerektiğinde telefonla araması beklenir. Bu durum ilk kez de olmuyor; daha önce de kargomun kaybolması dahil benzer sorunlar yaşadım. Körfez bölgesine bakan şube ve dağıtım personeliyle ilgili ciddi bir teslimat ciddiyetsizliği söz konusu.

PTT Kargo’dan, Körfez bölgesine bakan dağıtım personelinin işini düzgün yapmasını, kargolarımı gerçekten adrese getirip zili çalarak teslim etmeye çalışmasını ve bu tür “geldik yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan uygulamaların sona erdirilmesini talep ediyorum.