to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 2754332392835 takip numaralı kargom, Muş PTT şubesi tarafından yine tarafıma teslim edilmedi. Son 2-3 gönderimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldikten yaklaşık 3,5 saat sonra 'şubeye ulaşmıştır' mesajı alıyorum, fakat hiçbir şekilde aranmadım. Evde olmasam bile başka kargo firmaları en azından beni arıyor veya merkezi bir noktaya bırakıyorlar, ancak PTT Kargo’da böyle bir uygulama yok.
Şube, Muş’un arka mahallelerinde ve ulaşımı oldukça zor. Arabam olmadığı için kargomu almak için ciddi anlamda uğraşıyorum. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde ise, 'adres kapalı olduğundan ve telefonla ulaşılamadığından, kapıda yazan sayaç numarası alınmak suretiyle PTT iş yerine ihbarlanmıştır' şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor ve aranmadığım halde eve gelindiği söyleniyor, bununla ilgili herhangi bir kanıt da sunulmuyor.
PTT Kargo ile gönderim yapılan ürünleri artık almak istemiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kargolarımın gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10519192589 numaralı siparişime ait, PTT Kargo kp0582*****79 takip numaralı gönderim Muş dağıtım şube...
22.10.2025 tarihinden beri Muş Merkez’de dağıtım merkezinde bekleyen kp05894***984 takip numaralı kargom, beş gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Defalarca PTT Muş Kargo şubesine telefonla ulaşmayı dened...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 2754215423885 takip numaralı gönderim, 3 Ekim 2025 sabahı adresime teslim edilmediği halde "adresinizde yoktunuz, şubeden alın" şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu sorun PTT Kargo'da ilk defa yaşadığım bir durum değil,...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
22 Eylül 2025 tarihinde kp0582*****56 takip numaralı kargomun teslimatı için Hürriyet Mahallesi 161. Sokak Han Yapı Kat 2 Daire 4 Muş Merkez adresimde evde olmama rağmen, 0312 963 1788 numaralı telefondan sadece çağrı atılıp hemen kapatıldı. Çağrıyı görür görmez geri aradım fakat ulaşamadım. Ardında...
Yorumlar