to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Şikayet
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve ürünüm 14.06.2026 tarihinde kargoya verildi. PTT Kargo’ya ait kp06731582617 takip numaralı gönderimin 20.06.2026 tarihinde Bayraklı’ya ulaştığını kargo takip ekranından gördüm.
20, 21 ve 22.06.2026 tarihlerinde tarafıma SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bu süreçte ne kurye ne de PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Takipte kontrol ettiğimde gönderimin 22.06.2026 tarihinde bu kez Menderes’e yönlendirildiğini gördüm.
23.06.2026 tarihinde PTT Kargo’yu arayarak durumla ilgili şikayetimi ilettim, şikayet kaydımın alındığı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom tarafıma teslim edilmedi ve PTT Kargo tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
