to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Gösteriyor
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, 2754961142924 takip numaralı kargom 26 Eylül 2026 tarihinde kargoya verildi ve 2 Ekim 2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Trendyol kargo takip ekranında “Gönderimin sunulmasına çıktı” ibaresi ve 1 Ekim tahmini teslim tarihi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargomu alamadım.
Sistemde 2 Ekim günü eve gelindiği, beni üç kez aradıkları, bana ulaşamadıkları ve apartman kapısına bildirim kağıdı bırakıldığı şeklinde bir kayıt olduğunu görüyorum. Ancak biz o gün evdeydik; ne kapı zilimiz çaldı ne de herhangi bir arama aldık, ayrıca apartman girişinde de hiçbir bildirim kağıdı yoktu. Yani sistemde yer alan teslimat denemesi bilgileri gerçeği yansıtmamaktadır.
Normalde kargomun mahallemdeki postaneye yönlendirilmesi gerekirken, gönderi İzmir Bayraklı’daki dağıtım merkezine tekrar geri gönderilmiş ve hâlâ Z****** Hanım PTT şubesine ulaşmamış durumda. Bu nedenle 11 günü aşkın süredir ürünümü alamıyor ve sürecin gereksiz yere daha da uzamasından endişe ediyorum.
En azından kargomun ivedi şekilde Z****** Hanım Mahallesi PTT şubesine getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “eve gelindi, arandı, not bırakıldı” şeklindeki kayıtların incelenip düzeltilmesini, sorumlu personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
