PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

PTT Kargo ile 2754387984016 takip numaralı gönderim 22.12.2025 tarihinde saat 04.46’da teslim bölgesine ulaşmasına rağmen bugün 25.12 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adıyaman Merkez’deki ilgili şubeye defalarca telefon ile ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar asla açılmıyor.

Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şube ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen şubeye bırakıyorlar. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezi somut bir çözüm sunuyor, bu nedenle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Gönderinin içinde hediye bir ürün bulunuyor ve benim için zamanlaması çok önemli. Kargonun en geç yarın adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.