PTT Kargo Teslim Edilmesi Gereken Bu Önemli Resmi Evrak Bir Türlü Elimize Ulaşmadı

Çocuğuma ait kimlik kartı, PTT’ye 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ il içi aktarımda görünüyor. 70011**83572 takip numaralı gönderiyi sistem üzerinden defalarca kontrol ettik ve günlerdir herhangi bir hareket görünmüyor. Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilmesi gereken bu önemli resmi evrak bir türlü elimize ulaşmadı.

Canlı destek hattına durumu defalarca ilettik, fakat sadece PTT Yenimahalle Dağıtım Merkezi’nin telefon numarasını verip bizim bir şey yapamayacağımızı söylediler. Verilen numarayı aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bu nedenle süreci takip edemiyoruz. Yaklaşık 7 gündür hiçbir ilerleme olmadan gönderi aynı durumda görünmekte.

Çocuk kimliği gibi kritik bir evrak söz konusu olduğundan, gönderimin acilen bulunup en kısa sürede Yenimahalle/Ankara adresine teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.