to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Emorty Gift satıcısından 3 Temmuz 2026 tarihinde toplam 289,99 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Bu sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderi numarası kp06487640876 olarak görünüyor.
Kargo hareketlerinde gönderimin varış transfer merkezine ulaştığı, tahmini teslim tarihinin ise 7 Temmuz olarak belirtildiği halde, 4’ünden beri ürünüm ortada yok ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla arandım ve 6’sında tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünüm halen teslim edilmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 3 Temmuz’da verdim, PTT Kargo ile gönderildi. Teslimat gecikmesi yaşadım, 4'ünden beri ürünüm yoktu ve bilgi alamadım. Sonunda teslimat gerçekleşti ancak marka tarafından nasıl bir çözüm sağlandığı konusunda bilgi verilmedi.
