to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06217522083 takip numaralı kargom için bugün evde beklerken “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde olmama ve tüm gün kargoyu beklememe rağmen kapıma gelen, zilimi çalan ya da arayan kimse olmadı.
Kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen kayıp durumdadır ve içeriğinin başkalarının eline geçmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Gönderi içeriğinin gizliliği benim için çok önemli; bu nedenle kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum.
Hafta sonu olduğu için şubeye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini ve mutlaka hafta içi fiziken şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Sorun tamamen PTT’nin hatasından kaynaklanmasına rağmen kurye telefonuna dahi ulaşamadıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Kendi hataları karşısında çözüm üretilmemesi, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmemesi ve sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasından dolayı ayrıca şikayetçiyim.
Kargonun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa veya üçüncü kişilere teslim edildiyse tüm zararımın ve ürün bedelinin PTT Kargo tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli’de PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 20 Aralık’ta verdiğim siparişime ait 27835751023*** takip numaralı kargom için 26 Aralık tarihinde telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi, ancak o saatte adresimde değildim ve kimse beni aramadı. Daha sonra...
PTT Kargo üzerinden gönderilen kp06210825082 takip numaralı kargom için bugün öğlen saatlerinde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir arama da almadım. Teslim edilmediği halde sistemden “teslim edildi” olarak girilmesi ve bu şekilde mesaj...
05.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 20260114105746 olan kargom halen alıcıya ulaştırılmamıştır. Sistem üzerinde 07.01.2026 ...
22.12.2025 tarihinde Kayseri’den Kocaeli’ne gelmesi gereken PTT kargom için sistemde günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor. Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediyorum. Bu süre içinde PTT müşteri hizmetlerini aradığı...
19.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden gönderilen, kp06177213878 takip numaralı kargom İstanbul Kartal şubesinin dağıtımında görünmesine rağmen, ben evde olmadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak bana teslim edilen herhangi bir ürün yok; hiçbir şekilde kargo almadım...
Yorumlar