PTT Kargo Takip Bilgisi Yok: Bir Ay Geçti, Çözüm Sunulmadı

30.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile Almanya’ya CP126 095 697 TR takip numaralı bir paket gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gönderimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve sistemde de ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı veya neden teslim edilemediği konusunda bilgilendirilmedim.

Bu süreçte yaşadığım her türlü mağduriyetimin giderilmesini, gönderimin akıbetinin net olarak açıklanmasını ve gerekiyorsa maddi manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.