Adıyaman’a Giden Kargo Gümrükte Takıldı, Sürekli İstanbul’a Geri Dönüyor

02.01.2026 tarihinde Almanya’dan Türkiye’ye gönderdiğim, CR909621823DE takip numaralı PTT kargom Adıyaman’a teslim edilmesi gerekirken önce Adana’ya gitmiş, ardından hiçbir açıklama yapılmadan tekrar İstanbul’a gönderilmiştir. Son hareket tarihi 26.01.2026 olup, bu tarihte de Adana’dan İstanbul’a geri transfer edildiği ve tekrar gümrüğe gönderildiği bilgisi sistemde görünmektedir. Buna rağmen gönderim hâlâ alıcıya ulaştırılmamıştır.

Canlı destek ile görüştüğümde, gönderimin gümrük işlemleri için tekrar İstanbul’a gönderildiği dışında detaylı bir açıklama yapılmadı, sürecin ne zaman tamamlanacağı ve kargonun ne zaman Adıyaman’a ulaştırılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Günlerdir aynı noktada görünen ve sürekli geri gönderilen bir kargo nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’dan, CR909621823DE takip numaralı gönderimin gümrük sürecinin ivedilikle tamamlanarak daha fazla dolaştırılmadan Adıyaman’daki alıcı adresine bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.